서비스 요청전 아래사항을 꼭 확인하시고 더 궁금한 사항이 있을시 연락주세요



✓ 작동이 되지 않습니다.

- 전원 플러그가 올바르게 꼽혀져 있는지 확인하세요



✓ 사용 중 작동이 정지되었습니다.

- 모터 과부하 방지 안전장치가 장착되어, 과도한 사용으로 인한 적정온도 이상일 시 믹서가 자동 멈춤 설계 되어있습니다.
- 전원코드를 뽑고 적당한 시간 후 다시 사용하세요.



✓ 진동과 소음이 큽니다.

- 부속품(훅, 휘퍼)을 바르게 삽입 하세요
- 휘핑량 또는 반죽량을 과도하게 하지마세요.(최대 300ml)
- 연속사용시간을 10분이상 사용하지 마세요.(1단 기준 / 5분사용 후 모터를 충분히 식힌 후 사용 권장)
- 본체 노후로 인하여 진동과 소음이 클 수도 있습니다.



✓ 쇠 갈리는 소리가 납니다.

- 본체 내부에는 쇠 갈리는 소리가 발생될 부품은 없습니다.
- 단, 본 제품은 가정용 소량 휘핑기로 특정 회전수(RPM)에 따라 쇠가리는듯한 소리가 날 수도 있습니다.
- 위와같은 사유로 인한 A/S진행은 불가 합니다.



✓ 타는 냄새가 납니다.

- 새 제품의 경우 모터 회전축에 윤활유가 묻어 있어서 타는 냄새가 날 수도 있습니다. (어느정도 사용시 없어집니다.)
- 사용중이던 제품의 경우 과부하, 과사용으로 인한 모터 및 내부 배선손상 입니다. (A/S요청 시 수리가 불가 할 수도 있습니다.)
- 재료(가루)가 내부유입으로 모터 열로 인한 타는 냄새가 발생 할 수 있습니다.



✓ 머랭이 잘 올라오지 않습니다.

- 사용하는 용기나 거품기에 물 또는 기름기등의 이물질이 묻어 있는 경우 거품이 잘 올라오지 않습니다.
- 재료는 차가운 상태일때 머랭이 잘 올라옵니다.
- 설탕은 조금씩 여러번 나누어 넣어주세요.



✓ 터보(M)모드 스위치가 제자리로 돌아오지 않습니다.

- 내부 복귀핀이 외부충격이나, "1~5"단에서 훅/휘퍼 제거버튼을 강제로 눌렀을 경우 파손됩니다.
꼭 훅/휘퍼 분리 버튼은 "0"단에서 작동하세요
- A/S 접수 시 수리 불가 합니다.



✓ 속도 조절 단자가 간혈적 작동 됩니다.

- 속도 조절스위치 아래 터보 버튼을 눌러서 작동될시 조절 스위치 조정으로 A/S수리 가능할 수도 있으나, 터보버튼 작동 불능시 모터 손상일 수 있습니다.(A/S불가)



✓ 휘퍼 작동 시 양날이 서로 충돌 합니다.

- 내부 회전소켓의 파손이나, 마모로 인한 증상입니다.
과도한 사용(과용량, 과부하)으로 자주 발생합니다.
- 적정량과 시간을 준수하여 사용하세요 (A/S 접수가능)

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